宁夏开通电商消费维权直通车
时间:2016-11-11 10:49:33 315防伪 访问量:
11月10日,记者从宁夏消费者、了解到,为快速有效地处理远程消费纠纷,保护消费者合法权益,宁夏各级消费者、已开通电商维权直通车。
电商消费维权直通车平台是、、网络消费维权平台,该平台目前覆盖了国内17家市场占有率较高的一线电商企业。据自治区消费者、相关人士介绍,没有电商直通车之前,网络消费的维权方式是按辖区管理规定进行维权,消费者异地投诉电商,往往要在多地消协间转办。电商维权直通车开通后,消费者有涉及17家电商企业的消费争议,可通过已加入电商直通车平台的各级消协组织进行投诉,受理案件的消费者、将投诉直接移转给电商企业,真正实现了网购消费者、消协与电商三者之间的无缝对接,大大降低了消费者的维权成本,方便更多的消费者维权。
目前,全区各级消费者、已开通电商维权直通车,消费者遇到淘宝网、京东商城、聚美优品、唯品会等电商消费纠纷,消费者可以直接向当地消协进行投诉。