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通过微商叫外卖 遇到问题难维权

时间:2016-11-02 10:38:50 315防伪 访问量:

    近日,多名读者向记者反映通过微商购买食品给他们带来的麻烦。一位女士说,她吃了在微信朋友圈里订的凉皮后拉了3天肚子,被诊断为得了急、肠胃炎。另一位女士说,她通过微商买的烤面筋里有虫子。因为花费较少,不少还是朋友介绍的,再加上维权困难,大多数人选择不去“折腾”。

    不少人通过微商叫外卖

    张先生是一名医护人员,他告诉记者,通过微信叫外卖对他们来说是家常便饭。

    “大多数是通过朋友介绍的‘微信外卖好友’叫外卖,有凉皮、鸭血粉丝,甚至连烤面筋都有。”张先生说,从微信朋友圈里看,他们有的是在自己家做饭,没有营业执照什么的。

    有一段时间,他吃这种外卖比较多,肠胃经常不适,但鉴于不是大毛病也就没计较。

    “有些外卖店没有任何资质,有些小作坊连卫生条件都不达标,如果仅仅是拉肚子也就罢了,怕的是出现其他严重问题。”张先生说,这些送外卖的有实体店还好,自己在家做饭的那些真得多留意。

    遇到问题难维权

    “很多微商是利用自己在朋友圈中的知名度来销售,很多在朋友圈购买食品的人是图个认识,以为买到的东西会便宜而且不会有质量问题,但是在买了之后一旦出现问题,多数人因为举证困难都选择沉默。”河南鹤淇律师事务所主任律师直艳、说,“一旦出现问题,首先要保留好证据,把食物送到食药监部门检验,还要出具医院的诊断证明。通常由于是熟人,再加上取证困难,因此追责、维权不好开展,建议市民到正规商家购买。”

    鹤壁市食品药品监督管理局工作人员表示,市民通过微信订餐属于私下、,这种送外卖的微商通常没有工商经营许可证和卫生许可证,目前网上监管也处于空白地带,维权会比较困难。一旦出现食品安全问题,市民可以查清微商做饭的具体地点,保留好证据,拨打12331举报。
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