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回想起18日发生的事情，济南外海、花园小区的不少业主仍心有余悸。当日下午2点，六七十名身穿“特勤”字样制服的保安与小区业主发生冲突，多名业主在冲突中被围殴受伤，其中四人住进了医院。事情的起因是，小区业主挂条幅声讨开发商延期交房，在条幅被拆时，业主和保安发生冲突。目前，开发商已做出交房承诺，但几十名涉事保安的身份却无人回应，警方已经介入、。
“不支付违约金
也不履行仲裁”
据业主吴女士介绍，如果小区业主没有挂条幅维权，也就不会发生这次冲突。而业主之所以挂出条幅也是出于无奈。据了解，外海、花园大多数业主在2013年陆续与开发商签订商品房买卖合同。根据合同约定，开发商需要在2015年6月30日前交房，如果不能按照约定交房，自、后交付期限的第二天起至实际交付之日止，开发商需要向业主支付已交付房款价的万分之一的违约金。
而吴女士告诉记者，现在小区多数业主都已经装修完搬了进来，但小区一直没有走完综合验收相关流程和手续。距离交房日期一年多过去了，开发商至今没有交房。而且，小区还没有通暖，不少业主对此很不满，他们希望开发商给出一个交房的明确期限，早日让业主用上暖气，把房产证顺利办下来。
另外，小区业主反映，开发商至今没有支付业主任何违约金。有业主向、申请仲裁，根据仲裁结果，开发商需要向该业主支付2.7万多元的违约金，然而，该业主称开发商并没有支付。
就何时交房一事，业主曾与开发商多次协商，但一直以来并没有实质、的成果。“我们都希望早点把房产证办下来，害怕这期间再出什么乱子。”吴女士称，业主们自己筹集了资金，做了条幅，出于无奈，才决定挂在楼上。
“他用铁锹
把我小腿打伤”
让业主没想到的是，挂条幅一事引起了这么大的冲突。9月18日，中秋节假日结束，不少业主去上班了，安静的局面持续到下午2点左右，有业主发现，经十路上来了一群“制服男”，分成四列，一列接近二十人，朝着小区走来。
没过多久，靠近马路的几栋楼上出现了几名工人，他们准备把挂在楼上的条幅摘掉，这引起了业主的抵制。
有业主称，当时业主不同意摘掉条幅，把几名工人围住后，“制服男”便拥了过来，双方争执起来。多名业主反映，“冲突升级的导火索应该是那个孕妇被推倒在地上了，她还有俩月就生了。”
手机拍摄的视频显示，孕妇倒地后，在场业主的情绪非常激动。“我们问他们是谁派来的，他们不说，也没有任何执法凭据。”准备撤离的“制服男”被业主围住讨要说法，就在双方相互理论中，冲突突然发生，数名业主和“制服男”发生肢体冲突。
视频显示，有业主被四五个“制服男”围住殴打，头破血流。伤情较为严重的司先生告诉记者，发生冲突时，他在现场围观并用手机拍摄，不料几个“制服男”冲过来，“一个人用铁锹把我小腿打伤”。根据医生诊断，司先生小腿伤痕处骨裂，出现一道十厘米左右的伤痕。
“好几个拍视频的业主都被打了。”根据业主贾先生的视频，几名“制服男”冲来，朝他喊了句“让你录像”，随后动手打了起来。“我用的DV，他们冲来后，我把DV藏到后面，把手机拿了出来。”厮打中，贾先生的眼镜被打碎，手机也被抢走，截止到19日仍无人归还。
据不完全统计，冲突中七八名业主遭到殴打，还有80多岁老人被推倒在地。冲突大约持续了半个小时，随后数十名“制服男”撤离现场。有四位业主受伤较为严重，被送到附近的医院。
开发商称
年底前正式交房
对于18日的这起冲突，很多业主表示很气愤，也很害怕，他们至今不知道这些“制服男”是受谁委托来的。“在我们自己的小区被打了一顿，现在老人和孩子晚上都不敢出门。”多名业主表示难以接受。
19日下午，有媒体记者在售楼中心咨询此事，但只有几个售楼前台工作人员称对此事并不知情。在业主提供的照片中，记者看到有“制服男”身着某保安公司字样的制服，但记者咨询该保安公司工作人员，得到的答复是对此事不知情。据了解，事发当天，业主就拨打了报警电话，目前，警方已经介入、。19日下午，齐鲁晚报记者在小区注意到，一些楼房里张贴了开发商的告示，山东外海置业、有限公司就业主较为关心的交房问题和违约金支付问题做出了说明，但告示中未见有关冲突的内容。
山东外海置业、有限公司称，公司始终在积极推进综合验收，办理相关手续，但至今未能如愿。公司经过研究，并协调相关部门，就小区一期三组团综合验收、交房、水电暖、上学等事宜做出了承诺。“公司承诺在2016年12月31日前办理完综合验收手续并办理正式房屋交付手续。关于违约金，公司承诺按照合同如数支付，从2016年11月中旬起支付第一笔30%，分三次支付至业主手中。”此外，开发商称，小区暖气已经通过验收，正在与热力公司协调，确保今年冬天供暖。19日下午，多名业主表示，希望开发商能遵守承诺。对冲突一事，受伤业主希望相关部门给出一个说法。