淇滨区贾女士告诉记者:“我明明订购的是灰色橱柜,工人到家来安装时我才发现,橱柜竟然变成了土黄色。我要求卖家换颜色,可对方表示有关费用要我来承担。当初是经熟人介绍的,也没有签订什么合同,我现在是有理说不清。”
贾女士告诉记者,她花5000元在某家具厂订购了一套灰色的橱柜,8月20日,工人到贾女士家来安装橱柜,一看颜色不对,贾女士和老公都傻了眼。
贾女士找卖家理论,可对方拿出的订、记录上标明,贾女士订购的确实是土黄色橱柜。而贾女士对此表示:“订、记录是卖家填的,他写什么就是什么。我确信当初订购的是灰色橱柜,只是苦于当初没有签合同,现在说不清了。”
市、工作人员:购买家具时,消费者一定要与商家签订合同,且家具的规格、型号、颜色等信息以及违约责任等条款应尽量在合同中写明,以便日后维权。