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据福建省消委会介绍，今年5月4日，消费者王女士通过微信向武夷山度假区一名微商预订“菜肴故事”餐厅两桌菜。王女士在用餐前和用餐期间反复向服务员询问是不是“菜肴故事”餐厅，服务员都不予否认。菜上到一半时，王女士发现该餐馆并非“菜肴故事”餐厅，而是岚谷土灶馆。王女士感觉受到欺诈，拒绝支付餐费906元，并向武夷山市消委会投诉。
武夷山市消委会工作人员走访现场了解情况。鉴于经营者未对消费者提出的商品信息询问做出真实、明确的答复，违反了经营者义务，经工作人员耐心调解，商家表示同意减免王女士餐费906元。双方达成和解。
据了解，现在大部分个人注册的微商属于无实体店、无营业执照、无信用担保、无第三方、平台的小店，其进入的门槛低，建立朋友圈的好友也不一定是实名，加上缺乏完善的、系统，一旦出现纠纷，其就可以直接删除好友或更换账号逃避责任，这给消费者维权带来很大的风险和难度。对此，福建省消委会提醒消费者：不轻易加陌生微商为好友；警惕虚假宣传和产品质量风险；选择安全可靠的、方式。