与此同时,这家公司以问卷查询出售方法,让花费者上门免费体会,得出多为恶、的体会成果,进而推介价格不菲的理疗卡,被指涉嫌虚伪宣扬及设置出售圈套。
新金融特约记者 邓少斌
■ 涉嫌虚伪宣扬
据了解,可诺丹婷首要从事美容美体保养效劳,该公司主营为护肤品、精油、女士内衣、阶段项目(全身近百项),花费目标为女人。
可诺丹婷网站网站介绍,公司于2000年建立,一向致力于为广阔女人朋友供给专业、优异的美容美体保养效劳。网站上,罗列了许多美容美发业界的荣誉证书,公司还是我国美容美发、常务理事单位。而法定代表人一栏,显现为空白。
新金融记者经过查询“香港特别行政区商务及经济发展局”的网站,发现并没有“香港可诺丹婷世界美颜美体连锁组织”的有关存案资料,而在上海市、[微、]、南京市、白下分局等网站,却能够查询到多家包括“可诺丹婷”信息的个人独资公司和国内合资公司。其间,上海可诺丹婷公司管理咨询有限公司的注册资本为3000万元,一家名为“南京可诺丹婷美容美体基地”的公司,注册资金为40万元。而公司地址,网站显现在上海的闵行区。
可诺丹婷内部一职工向新金融记者表明,公司本来即是一家内地公司,总部并不在香港。之所以叫“香港”的姓名,本来首要是给顾客寻求一种心理效果。“现在打着这种名号的内地公司并不罕见。”
资料显现,可诺丹婷现在在、具有1100多家连锁店,简直分布在所有省份。新金融记者了解到,仅在上海一座城市,可诺丹婷就具有53家连锁店,且方位多坐落相对富贵的地段。
京衡律师事务所律师韩风对可诺丹婷在内地注册,而对外却称“香港可诺丹婷世界美颜美体连锁组织”一事向新金融记者表明,“在内地注册的公司,打着‘香港’的名号,在广告法中涉嫌虚伪宣扬,广告法明确规则不得进行引人误导的宣扬”。
另据新金融记者了解,可诺丹婷一款价格数千元的功用内衣,对外声称“能够医治乳腺增生、纠正体形”。近来上海市、接到花费者投诉后,发现该款内衣医治功用涉嫌虚伪宣扬。
相同由于涉嫌虚伪宣扬和合同违法,近来,芜湖市、对可诺丹婷下达了行政处罚决议书,对其处以15万元的罚款。
■ 出售圈套
公开资料显现:可诺丹婷的董事长肖祖付,1996年在江西下海经商,2000年,开端从事化妆品署理,并于当年创建“可诺丹婷”品牌,2002年前往上海发展。
2007年9月,可诺丹婷出资3.8亿元写入江西安福武功山名胜区金、旅行景区开发。2008年3月,可诺丹婷正式进、房地产范畴。
2012年5月,可诺丹婷耗资1.88亿元,预计建设32层的时尚大厦,在江西吉安市基地区域井冈山大路上马。
据了解,可诺丹婷从创建至今的10余年时刻,经过连锁的形式,发展速度很快。2004年可诺丹婷连锁门店仅在200余家摆布,2012年门店已打破1000家。
据公司内部人士介绍,可诺丹婷一个十分重要的出售方法,即是在人群集聚较多较富贵的地段,经过查询问卷方法接近花费者,然后约请花费者到邻近门店做免费查看。资料显现,可诺丹婷内部职工多达15000多名,其间有数千名职工在、各地的街头,用这种方法进行出售。
上海一名李姓花费者向新金融记者介绍,她是一年多前接触到可诺丹婷的。其时她在街头做完有关的查询问卷后,出售人员约请她去店里做免费测验。查看后,那位司理说她的身体欠好,疑问十分严峻。听到这么的查看成果,李女士十分忧虑自个身体真的有疑问,在工作人员的劝说下,她终究办了一张2万多元的阶段卡。
“运用几个阶段后,呈现身体不适,逼问门店司理商品的成分,对方答复迷糊,要求退款遭到回绝。因其时签有一份花费者协议,内容中有一行写着不能退款。”李女士说,依据那位司理描绘的各种不适,她随后到规范的医院又做了有关的查看,成果发现都是良、的,略有细微的疑问,只需留意一些生活习惯就能改进。
新金融记者从多名花费者处了解到,可诺丹婷的阶段卡是、通用的,价格是依据阶段的次数来决议凹凸的,从几千元到数万元价格不等。“虽然阶段卡是通用的,可是假如换一个门店去运用,对方又会再次推销新的商品或许项目。”一名花费者透露,可诺丹婷共有100多种全身的阶段项目,在客户交完钱今后用不了多久,对方通常又会指出客户身体存在各种不适,劝说客户持续采购新的阶段项目。假如客户表明回绝采购,其门店美容美体的技师态度会改变,乃至口气恶劣,就算是本来现已采购过的阶段项目效劳指数也会降低。
“第二次采购阶段卡是由于在做脸的时分,美容技师推销了有关阶段项目,当表明身上没有带钱回绝采购时,美容技师表明自个先给垫上。一连拖了3个多小时,还说项目没有做好,直到、终容许采购阶段卡时,
美容技师才说现已做好了。”一名花费者对新金融记者如此叙述她从前的一次阅历。
上海市、有关人士就此承受新金融记者采访时表明,花费者有权自由可选择、地花费,美容店无任何资历逼迫花费,可诺丹婷职工的上述做法,假如证实,涉嫌违反了《花费者权益保护法》,假如买卖金额到达必定额度还将构成逼迫买卖罪。
可诺丹婷的美容美体促销方法,屡受花费者质疑和投诉。据媒体报道,今年以来,仅福州市工商部门挂号处理的对该美容店的投诉就有28起。
另据新金融记者经过多位花费者得到证实,采购可诺丹婷有关商品后,从几千至数万元鲜有开具规范的、,只需一张简单的收据证实。
■涉嫌违规医疗
美容美体业正变成我国继房地产、轿车、旅行和电子通讯以后的第五大花费热门。近年来美容美体经济一向以每年15%以上的速度持续增长。其间2012年,、美容美体效劳、总收入打破4000亿元。
业界人士介绍,美容业形式行销的中心是特许加盟连锁,并以此到达整合职业和商场资源的意图。但是大多数连锁型美容化妆品公司实质上连而不锁,或锁而不连,连锁只不过是幌子,真正做到成功和优异的并没有几家。
据新金融记者查询发现,可诺丹婷经过给花费者体会查看等方法,涉嫌人为随意做出花费者身体不良的成果,继而运用此成果向花费者出售阶段卡。
可诺丹婷的现有客户田女士对新金融记者表明,每次去做脸的时分,工作人员都会说她身体的各种缺点,前次说到脊椎欠好,再前一次又说到胸部欠好,并且说这些时还常常拿出一些恐怖的病变图像。、终通常会说,只需采购他们的阶段卡,经过方法按摩加上运用商品就能改进。
“依据我的了解,可诺丹婷的工作人员是没有什么从业资历证书的,大多是其他职业训练两个月就来上岗。”田女士说。
资料显现,2002年开端施行的《医疗美容效劳管理办法》第八条规则,美容医疗组织必须经清洁行政部门挂号注册并取得《医疗组织执业许可证》后方可展开执业活动。据了解,可诺丹婷并没有有关许可证。
近来一位石姓女士向上海工商部门投诉,她花了3600元采购了一套所谓具有“能够医治乳腺增生、纠正体形”的功用内衣。以后她不放心又到医院做了查看,发现一切正常。
工商部门查看发现,该美容店出售的这款内衣只需一个合格证吊牌,吊牌上显现生产商为广州市千昱服饰有限公司,商品名称为“可诺丹婷”调整型内衣等字样。商家无法供给这款内衣所谓“具有医治乳腺疾病”功用的威望证实资料。工商人员以为,这家美容店对外声称内衣具有医治效果,归于虚伪宣扬。经调停,“可诺丹婷”美容店交还石女士购衣款3600元。
关于上述花费者反映的疑问,新金融记者曾多次以电话、短信的方法与可诺丹婷进行联络,但截至发稿前,对方没有就此作出任何回复。
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