315产品防伪查询中心
今年上半年，内蒙古、深入推进消费维权工作，全力维护消费权益取得了明显成效 。
一是全力做好、、互联网平台上线运行的配合保障。在、、互联网平台正式上线之际，我局迅速完成全区盟市、旗县、工商所的部门机构建设与人员账号建立，出台《自治区、关于做好、、互联网平台使用工作的通知》，同时组织全区使用、、互联网平台业务视频培训会，切实保障平台正式上线的各项准备工作。自平台上线以来，全区通过平台共接到消费者投诉、举报949件。其中，投诉734件，举报215件，投诉共涉及争议金额82.02万元，为消费者挽回经济损失43.35万元。
二是全力推进、综合市场监管指挥系统开发。参考、、互联网平台与江西、综合指挥系统，同时结合我区实际情况和使用旧、系统的经验，完成了详细的业务需求书，并提出了可行、研究报告。
三是全力开展、消费维权进旅游景区。设计起草《全区旅游景区“消费维权服务站”建设运行规范》初稿。规定了全区旅游景区“消费维权服务站”的建设范围、建设标准、申请设立程序、工作职责、工作流程、景区自律工作制度、检查考核、组织保障等。为全区旅游景区“消费维权服务站”的统一规范化建设运行提供一个制度保障。
四是全力加强全区、数据分析利用。上半年共完成6期全区、数据分析定期报告，同时统计了春节期间、3.15期间和、、互联网平台上线首月等3期专项、统计分析报告和1期全区、重点数据分析及监管建议，分别在自治区、门户网站、微信平台等进行了发布。为、及相关部门、领导的相关决策提供了参考依据，为社会公众提供了、的消费引导。
五是全力扩大、品牌宣传力度。我们积极在主流媒体和自治区、门户网站、微信公众号上宣传、、数据和信息，召开相关新闻发布会、开展大型会议和咨询活动，发布主流媒体新闻和春节、端午、高考的消费提示等，扩大了、品牌宣传的力度，为消费者维权提供优质平台保障。