长宁区市场监管局牵头联合区消保委、区人民、和区司法局设立“长宁区消费争议联合调解工作室”,注重发挥出行政调解、组织调解、人民调解及司法调解消费争议解决途径中的综合作用。
长宁区市场监管局牵头联合区消保委、区人民、和区司法局设立“长宁区消费争议联合调解工作室”,注重发挥出行政调解、组织调解、人民调解及司法调解消费争议解决途径中的综合作用。对区消保委处理的12345市民热线转办棘手件,及时介入,给力支持,协同处理市民投诉,努力提高市民的满意度。对于辖区内影响较大、案情复杂的投诉件由区局、区消保委共同参与处理,并适时地引入维权志愿者、律师、行业专家及新闻媒体等社会维权资源,加大维权力度。