、消费者报济南讯(刘伯涛 记者尹训银)进入春运后,山东省莒南县、立足职能,采取四项措施,全力做好春运保障工作,努力实现汽车站、火车站及周边无过期变质食品出售、无商业欺诈行为发生、无强制旅客消费现象、无无照经营和超范围经营,旅客消费投诉及时处理的目标。
一是加强领导。成立了春运市场工作小组,出台了春运应急预案。一旦发生群体、投诉等突发事件,将根据事件发生的原因、规模和影响程度,启动相应级别的应急预案,做到反应快速、应对准确、处置果断,合理。有效控制事态发展。
二是开展市场执法。以人民群众节日消费密切相关的商品品种为监管重点;以交通枢纽为重点区域;以商场、超市、批发市场、集贸市场、食品店等为重点场所,开展专项执法检查,严厉打击强买强卖、欺行霸市、无证无照经营、销售假冒伪劣和不合格商品等违法违规行为,维护良好的市场经营秩序。
三是注重部门协调。主动与所在区域的春运指挥部取得联系,明确各自的工作重点,与各相关职能部门做好协调配合,沟通信息,信息共享,形成执法合力。
四是维护消费者合法权益。充分发挥、消费者申诉举报指挥中心的作用,24小时有人值班,及时受理群众投诉、举报,做到件件有着落,事事有回音,全力保护消费者权益,维护社会和谐。