一是对照要求,建立台账。目前该局行使的9项行政审批事权不涉及重点项目审批、前期专家论证、中介服务评审等环节。对照要求,组织对近期受理的非即办件建立了《泉州市质监局行政审批办件全程留痕台账》、《泉州市质监局工作日志台账》、《泉州市质监局窗口咨询台账》共3套台账进行管理。
二是分析台账,跟踪进度。定期组织分析台账,跟踪项目进度,涉及鉴定评审等特殊环节的行政审批服务项目,对其中的材料审核、现场评审、整改反馈等具体节点的时间要求予以明确,确保特殊环节的流程、进度有账可依、有据可查;涉及咨询服务问题,严格执行首问责任制,实行即时服务制,同时,对申办人通过现场咨询的,视问题复杂情况及申办人意愿,提示建议取号咨询录入台账。
三是查找问题,整改提升。通过组织对近期已办事项的统计发现,该局审批事项中需专家评审的事项时间较长,因为涉及质量技术监督部门的省内专业评审机构数量少(全省只有2家),专家有限,经委托确认后经常无法在第一时间到现场开展评审,时间跨度难以把握,时限较长;企业整改时间较长,有些企业因为内部管理人员专业水平较差,需要整改的地方无法按要求时间配合专家组进行整改,造成企业无法在规定时限内完成整改。针对存在的问题,该局主动做好整改提升工作,确保审批项目能按时限完成。
今后,该局将按照“管得住,全记录,可追溯、能分析、即预警、提效率”的原则,持续提升改造台账管理系统,倒逼审批事项按路径、短,时间、快的流程办理,、大限度降低申办人的时间成本,提升服务质量。