漳州质监古雷分局行政审批服务成效明显

自2017年7月份古雷质监分局进驻古雷行政服务中心以来，该局以“转职能、放事权、简流程、提效能、优服务”为目标，加快转变工作作风，优化服务软环境，行政审批服务工作成效明显。全年共受理行政审批申请18件，办结18件，按时办结率100%，全年无投诉，获得企业、群众的一致好评。具体做法如下：

一是保障权益。进驻行政服务中心以来，该局严格执行“窗口统一受理”及一次、告知制度，避免企业多走弯路。

二是保障时效。实行“窗口收、网上转、限时办、一窗出”制度，缩短审核、审批、制证、发证等流转环节。在企业材料齐全的情况下，开辟绿色通道，力求做到当天受理、当天发证。同时，设立AB岗，避免因窗口人员请假影响行政审批办理时间。

三是纪律保障。建立窗口人员工作制度，强化人员教育，规定窗口人员应严格遵守上下班时间，上班时间不得做其他与工作无关的事，要求从思想上进一步提高为民服务意识。