近来,有媒体曝出“从前火爆一时的0750团购网因融资失利而关闭”,此音讯一出致使社会各界的热议。一方面为团购网的俄然关闭感到疑问,另一方面有许多花费者为购物余额无法交还而着急。据江门市、投诉举报基地计算,自9月份以来,收到该网站无法退款的投诉共12宗,触及金额几十元到上千元不等。例如:市民黄先生9月30日经过该网站团购了一套餐饮券,价值120元,10月21日到指定餐厅花费时被商家奉告“0750团购网已关闭,花费券不能运用”,市民经过该网站请求退款,可是一向无法操作。
为做好后续监管作业,实在保护消者合法权益,蓬江区商场监督管理局已自动约谈公司负责人,公司也表明待挂号存案清算程序完成后便会处理花费者的余额退款疑问;蓬江区消委会也已在堤东商场监督管理所组织专人、设置专窗,为花费者造册挂号账户余额状况。
“0750团购网”的运营形式相似预付卡花费形式,经过预存费用而得到必定的优惠,尽管这种花费形式快捷、优惠,但也存在必定的花费危险。据不完全计算,本年1月份以来共收到预付款类的投诉共152宗,涉案金额近十万元,包含商家关门致使无处退款、预付卡运用受限以及服务质量不同大等。为此,、基地提示广阔花费者:一是处理预付卡时不宜预存过多金额,依据实践花费状况充值,防止商家关门歇业形成较大丢失;二是看清预付卡或花费券的运用期限及内容,并摄影或截图,便以呈现胶葛时举证;三是预付卡或花费券应及时运用,假如无法运用或运用受限可与商家交流或向工商部门投诉。