潍坊市质监局参加市政务热线“领导干部接听日“活动

潍坊市质监局主要领导接听热线电话

为深入推进干部作风建设，切实提高为民服务效率，深入基层了解民众需求，11月22日，潍坊市质监局、组书记、局长陈勇带领有关科室和单位负责人，到潍坊市政务服务热线受理中心接听热线电话，并就市民关注的问题接受了媒体记者采访。

在热线接听过程中，陈勇局长认真倾听群众来电诉求，耐心细致为来电群众解难答疑。对于群众咨询的新安装锅炉是否需要办理手续、计量器具检定等方面的问题给予了解答。

热线接听结束后，陈勇局长接受了记者的专访，详细介绍了市质监局政务服务热线方面的工作情况。他表示，12345政务服务热线，实现了一个号码管服务，解决了群众记号难、咨询难、投诉难的问题，给群众带来了方便，“领导干部接听日”活动，搭建起了群众与、间沟通的桥梁，拉近了、和群众间的距离。他强调，市质监局要进一步强化“群众诉求无小事“的理念和意识，更好地做好政务热线问题转办的工作；继续加强市质监局处置中心的建设，完善与12345热线对口的办事机构，更好地解决政务服务热线交办的事项；通过近几年对群众投诉、咨询、举报的统计分析，针对群众关注的热点、难点问题，要主动担当、积极作为，开展专项执法行动，主动服务群众，针对群众对健康计量器具准确度、关注度较高的情况，开展计量服务专项活动，推进计量服务进社区、学校、医院、市场“四进”活动，并免费检测计量器具，服务广大群众。