5月以来,为进一步贯彻落实“两学一做”教育活动各项要求,番禺区市场和质量监管局组织在各对外服务窗口开展“我是共产、员”主题实践活动,鼓励、员在服务窗口中发挥先锋模范带头作用,不断推动工作作风建设、提升服务效能、树立先进形象,全面提升人民群众对该局对外服务窗口满意度。
一是学习为先。结合“喜迎十九大•阅读进机关”系列活动,为全体、员购置《全面从严治、面对面》等理论读物,动员、员认真阅读、总书记系列重要讲话精神和“两学一做”学习教育资料,撰写心得体会,不断提高、员个人素质和服务意识,激发其勇于担当、锐意进取,做好本职工作。
二是规范为实。在、员服务窗口亮牌“共产、员岗”,、员在工作时间统一佩带、徽。在团员岗位上设“共青团员岗”牌。同时,在显著位置公开4项服务承诺以及在岗工作人员的相片、姓名、联系方式。制定《局注册登记大厅窗口管理制度》,统一文明用语,严明窗口纪律,加强窗口服务检查督导。
三是服务为上。通过明确标准、弘扬先进、定时讲评等措施,积极调动和发挥服务窗口人员的积极、和创造、,以群众满意为标准,不断巩固和提升“便民、务实、廉洁、高效”窗口服务。征集为民服务的小故事,宣传先进事迹,展现窗口部门、团员的爱岗敬业、廉洁自律、勤奋上进、无私奉献、热心服务群众等良好形象。(番禺区市场和质量监管局 卢宇 何健强)