今年以来，丽江市、以商事制度改革为主线，坚持放管服协同推进，全面推行企业登记全程电子化，创新市场监管，强化消费维权等方面取得了明显成效。

  推进旅游执法队伍建设。成立了市局工商旅游市场监管执法支队，配备了执法人员。组织开展了旅游监管机构执法人员业务培训，人人取得执法上岗证，不断提高执法办案能力。

  加强市场监管查处力度。针对旅游市场商业贿赂、虚假宣传、无照经营、销售假冒伪劣商品、消费欺诈等突出问题，突出旅游商品市场、购物企业、旅行社等重点企业和景区景点、古城古镇、公路沿线休息区、车站等重点区域的旅游市场违法行为进行清理排查。先后督查了旅游商品市场47个次、旅游购物合同362份、旅游广告379条、查办旅游市场违法经营案件144件，罚没金额223.39万元。

   推进旅游市场长效监管。加强旅游企业信用监管。将旅游企业纳入了、企业信用信息公示系统（云南），落实企业信用信息公示、经营异常名录、严重违法失信企业名单制度，加强与旅游等部门的协同监管和联合惩戒。 

  密切部门协作联动监管。各级工商和市场监管部门在、委、统一领导下，加强与旅游、公安等部门的协作联动，开展联合办公、联合检查、联合办案。国庆中秋节前组织开展旅游市场专项督查检查，对古城、玉龙、宁蒗区县重要旅游公路沿线的旅游商店、旅游餐饮服务、休息点、照相点进行了地毯式检查；对束河古镇、拉市海、金塔、三股水、观音峡、东巴谷等各大旅游景区景点经营户进行检查,共检查经营户187户，其中19户未亮照经营，4户涉嫌无照经营。 

  强化旅游消费维权机制。充分发挥好“、”服务窗口平台和网监办的职能作用，增加工作人员，实行24时小时值班制。对每一个消费者电话100%认真受理，及时解疑答释、第一时间分流处理。2017年1月日至9月30日共受理消费者咨询、申诉举报电话3998件次（其中，投诉1057件，办结847件、举报51件，办结38件、咨询2872件、表扬18件），为消费者挽回经济损失250余万元。