三河市工商局 强化快递市场监管
时间:2017-04-19 11:11:30 315防伪 访问量:
随着电子商务快速崛起,快递行业迅猛发展起来。近日,三河市、采取有效措施狠抓快递行业市场监管。
抓管理,严把快递市场经营主体准入关。对全市范围内从事物流、快递业务及快递代理、、、中转等经营户开展拉网式清查,要求证照齐全并亮照经营。依据相关法律法规规定,对不具备快递行业准入资格条件的,一律不予登记。对擅自变更营业执照核准登记事项的快递企业,依法予以规范,对无证、无照经营从事快递业务的“黑快递”立案查处。
抓宣传,全面增强快递经营者法律意识。通过行政指导、发放宣传资料、行政约谈等方式,广泛宣传、相关法律、法规,增强消费者自我维权意识和经营者的规范经营意识,坚决杜绝快递企业出售消费者的个人信息,侵犯消费者的隐私权。
抓指导,不断提升快递行业履约能力。在日常工作中加大行政指导的力度,组织快递服务企业对提供服务过程中不规范的行为进行自查,并针对快递市场的现状,督促企业加强自律,增强诚信意识,遵守服务承诺,自觉清理格式合同中的“霸王条款”,积极完善服务纠纷解决机制。
抓保护,切实维护消费者合法权益。充分发挥、消费者投诉举报中心作用,对消费者反应强烈的快递行业私自开拆、扣留、隐匿、丢失、损坏快件以及赔偿不及时或不赔偿等行为快递反应,在第一时间进行调节和处理,切实维护消费者合法权益。对于私自泄露消费者个人信息的快递公司,依照、相关法律、法规严肃查处,严厉打击快递市场中各种侵害消费者权益的违法行为。