
在进行查询时,建议用户务必选择官方渠道,以确保信息的准确与安全。通过佳能官方网站或认证的客服平台,用户可以获取到详细的查询结果,确认所购产品是否为正品。同时,注意保持防伪码及相关二维码的完整,避免因磨损或污损影响查询结果。
佳能产品真伪查询主要通过扫描防伪标签二维码或输入16位防伪码在官方渠道完成。以下是具体查询方法和注意事项:
一、官方在线查询步骤
访问佳能官方防伪查询页面:通过佳能官网进入“服务与支持”栏目下的“防伪查询”专区。
二、扫描二维码或输入防伪码:
1、对于2019年12月后生产的硒鼓等耗材,揭开产品防伪标签,使用手机扫描二维码。
2、对于其他产品(如相机、镜头),在查询页面输入标签上的16位防伪码。
3、获取验证结果:系统会显示产品真伪状态及首次查询时间。若提示“数码正确且为首次查询”,则为正品;若已被查询过,需核对时间是否与您上次购买时间一致。
三、防伪标签的物理特征
1、色彩转换功能:正品防伪标签上的“行货正品”字样在白光下视角变化时,会呈现绿色和蓝色交替效果。
2、激光防伪标签:部分电池型号(如LP-E6NH)本体带有激光防伪标签,需通过官方渠道验证。
四、注意事项
1、仅使用官方渠道:避免访问假冒网站,确认网址为canon.com.cn或其子域名。
2、小程序辅助查询:可通过“佳能复合机打印宝典”微信小程序,点击“耗材防伪查询”或“防伪扫码”按钮快速验证。
3、及时验证:防伪码仅支持首次查询有效,建议购买后立即验证。
总之,正确地使用佳能提供的真伪查询工具,不仅能有效保障自身权益,还能享受更加优质的售后服务。通过这些细致入微的举措,佳能展现了对消费者负责的态度和对产品质量的执着追求。希望每一位消费者都能在购买佳能产品时,做到心中有数,安心使用。