
防伪码位置与查询方法
一、防伪码一般为16-20位数字或字母组合,常见于:
1、产品吊牌或鞋舌标签。
2、鞋盒侧面或包装标签。
二、防伪查询方式包括:
1、官网查询:登录特步官网→进入“防伪查询”页面→输入防伪码→获取结果。
2、微信查询:关注特步官方公众号→选择“防伪查询”→扫描二维码或输入防伪码→查看反馈。
3、短信查询:发送防伪码至特步指定号码→接收回复结果。
4、电话查询:拨打特步客服热线(如400开头)→按语音提示输入防伪码→听取验证结果。
5、APP查询:通过特步官方APP扫描防伪码或手动输入→即时显示验证信息。
三、注意事项
1、防伪码仅能查询一次,多次查询可能为假冒产品。
2、确保防伪码清晰无损坏,模糊或缺失码无效。
3、优先通过特步官网、专卖店等正规渠道购买,避免低价陷阱。
4、若查询结果为假,立即联系客服并提供购买凭证维权。