在当今社会，药品安全问题备受关注，假冒伪劣药品不仅损害消费者的经济利益，更可能对健康造成严重危害。为了帮助消费者辨别药品真伪，查药品真伪扫一扫药品追溯码查询服务，通过简单的扫码操作，消费者可以轻松获取药品的详细信息，确保用药安全。

一、药品追溯码是什么

药品追溯码是每盒药品的“电子身份证”，具有唯1。它通常以二维码或条形码的形式印在药品包装上，通过扫码可以获取药品的生产、流通及使用等详细信息。药品追溯码的引入，让消费者在购药时多了一层保护，能够有效防止假药和回流药的危害。

二、如何通过药品追溯码查询药品真伪

（一）使用支付宝查询

1.打开支付宝：打开支付宝应用。

2.使用扫一扫功能：点击首页的“扫一扫”功能，扫描药品包装上的追溯码。

3.查看查询结果：系统会跳转到药品生产企业的官方网站或指定的防伪查询页面，显示药品的详细信息。

（二）访问官方网站查询

1.访问官方网站：直接访问药品生产企业的官方网站或药品监督管理、的药品追溯查询平台。

2.输入追溯码：在指定的防伪查询页面输入药品包装上的追溯码。

3.查看查询结果：根据输入的追溯码，系统会显示药品的详细信息，包括生产批次、生产日期、有效期、生产厂家等。

（三）拨打查询电话

1.拨打官方热线：拨打药监、的服务热线400-9500-111。

2.根据语音提示操作：根据语音提示输入药品包装上的追溯码进行查询。

3.查看查询结果：系统会返回药品的详细信息，包括生产、流通及使用等信息。

三、查询结果解读

（一）未查询到追溯信息

如果查询结果显示“未查询到该产品追溯信息”，这可能是因为药品销售机构未按要求将追溯信息上传至医保信息平台。消费者可以要求药品销售机构出示药品来源单据，以确保药品的安全和来源渠道合法。

（二）查询到1次追溯信息

如果查询结果显示“查询到1次药品/耗材追溯信息”，并显示该追溯码对应的药品通用名、商品名、规格、生产企业、数据更新时间等详细信息，这表明药品来源属于正常合法渠道，消费者可以放心使用。

（三）查询到多次追溯信息

如果查询结果显示“查询到多次药品/耗材追溯信息”，这表明该药品可能存在回流或倒卖的风险。消费者可以根据此信息向定点医疗机构提出索赔要求，或者向监管部门举报。

四、查询过程中需要注意的事项

（一）选择正规查询渠道

在进行药品追溯码查询时，务必选择官方或信誉良好的第三方平台，以确保查询结果的准确和可靠。避免使用非官方的查询工具，以免泄露个人信息或遭遇欺诈。

（二）保留购买凭证

购买药品时，应保留好订单记录等购买凭证。这些凭证不仅是维权的重要依据，也可以在查询药品真伪时提供参考。

（三）警惕伪造的“山寨码”

部分假冒药品可能会印有伪造的追溯码，消费者在查询时应注意核对查询页面的域名，确保其为官方或可信的查询平台。

（四）及时举报可疑药品

如果在查询过程中发现药品存在可疑之处，如查询结果显示多次销售记录或未查询到追溯信息，消费者应及时向药品监管部门或、医保、举报。

五、总结

药品追溯码的引入，为消费者提供了一个便捷、可靠的药品真伪查询工具。在购买药品时，务必选择正规渠道，保留购买凭证，并及时进行真伪查询，以保护自己的权益和健康。希望本文能帮助消费者更好地使用药品追溯码，守护健康安全。