当您尝试通过防伪码查询系统查看某个产品的真伪时，可能会遇到查询无信息的情况。这可能是由于以下几个原因导致的：

1.防伪码错误或无效：请仔细核对您输入的防伪码，确保它正确无误。有时，防伪码可能因为打印错误、磨损等原因而无法识别。如果确定防伪码有误，请尝试用其他码替换。

2.防伪码未被激活或过期：部分防伪码可能需要在特定时间范围内激活才能生效。此外，有些防伪码具有有效期，超过规定期限后将失效。确认您的防伪码是否已激活且在有效期内。

3.防伪码查询系统故障：防伪码查询系统可能出现故障，导致无法正常提供服务。在这种情况下，建议您稍后再试，或者联系相关企业进行咨询。

4.防伪码被篡改或伪造：虽然这种情况较为罕见，但也不排除有防伪码被恶意篡改或伪造的可能。如果出现这种状况，请尽快与相关企业进行沟通和处理。

面对查询无信息的情况，您可以根据上述原因进行分析，找出问题所在并采取相应的解决方案。如果查询的防伪码不存在，请按照以下步骤处理：

1.核对自己手中的产品信息和防伪码：首先，请仔细阅读产品包装上的信息，包括生产日期、保质期、生产厂家等。确保自己所持有的产品为正版，并且防伪码是唯一的。

2.与经销商或厂家联系：如果您确实找不到防伪码，请联系您购买产品的经销商或生产厂家。他们可能会为您提供进一步的帮助和指导。

3.关注官方公告和消息：请关注企业官方发布的有关产品和防伪码的信息，以便及时了解、新的情况和通知。

4.向消费者权益保护部门求助：如仍无法解决问题，您可以向当地的消费者权益保护部门寻求帮助。他们会协助您进行、和处理。

在日常生活中，消费者应增强自我保护意识，学会识别真假商品。同时，企业在产品设计和防伪技术应用上也应不断改进和创新，以提高防伪效果，保障消费者的合法权益。