随着消费者对品牌产品的需求日益增长，防伪问题成为了众多消费者关注的焦点。特步作为国内知名的运动品牌，其产品质量和防伪措施一直备受关注。那么，特步怎么查询防伪码真伪呢？本文将为您详细介绍特步防伪码真伪查询的方法。

一、了解特步防伪码

特步防伪码是特步公司为保障消费者权益，防止假冒伪劣产品流入市场而采取的一项重要措施。每个特步产品上都贴有一个独特的防伪码，消费者可以通过防伪码查询产品的真伪。

二、特步防伪码真伪查询方法

1、官方网站查询

消费者可以登录特步官方网站，找到防伪查询入口，输入防伪码进行查询。在查询过程中，系统会自动验证防伪码的真伪，并给出相应的查询结果。

2、手机APP查询

特步官方推出了手机APP，消费者可以在APP中直接扫描产品上的防伪码进行查询。通过扫描二维码，APP会自动识别防伪码信息并查询真伪。

3、电话查询

消费者可以拨打特步官方防伪查询电话，按照语音提示输入防伪码进行查询。电话查询的优点是操作简单，适合不熟悉网络操作的消费者。

4、短信查询

消费者可以将防伪码发送到特步官方指定的短信查询号码，稍后会收到系统回复的查询结果。短信查询适合没有网络或不方便上网的消费者。

三、防伪码查询注意事项

1、确保防伪码清晰可见

在进行防伪码查询前，请确保产品上的防伪码清晰可见，无损坏、模糊等现象。如防伪码无法识别，将无法进行查询。

2、选择正规渠道购买

为避免购买到假冒伪劣产品，建议消费者选择特步官方授权的正规渠道购买产品。在购买时，可要求商家出示相关授权证明。

3、及时处理查询结果

如查询到防伪码为假，请立即停止使用该产品，并联系特步官方客服进行投诉和处理。同时，可将购买凭证、防伪码等相关信息提供给相关部门，协助打击假冒伪劣产品。

总之，特步防伪码真伪查询是保障消费者权益的重要手段。消费者在购买特步产品时，务必注意防伪码的查询和识别，确保购买到正规、优质的产品。同时，特步公司也将持续加强防伪措施，为消费者提供更加安全、可靠的产品和服务。