在购物时，我们经常会遇到一些产品带有防伪码，用于验证产品的真伪。然而，有些消费者在扫描防伪码后，却发现查询结果显示防伪码不存在。这让他们感到很困惑，不知道该如何是好。本文将为大家介绍如何正确地使用防伪码进行验证，以及在查询结果显示防伪码不存在时应该如何处理。

首先，我们需要了解防伪码查询的基本步骤。一般来说，防伪码查询可以分为以下几个步骤：

1、找到产品的防伪码。防伪码通常位于产品的包装上，消费者可以仔细查看产品的包装，找到防伪码。

2、使用手机或其他设备打开相应的查询页面。在查询页面中，消费者需要输入产品的防伪码进行查询。

3、等待查询结果。如果查询结果显示防伪码不存在或产品为假冒伪劣产品，消费者需要警惕，并采取相应的措施。

那么，如果查询结果显示防伪码不存在，我们应该怎么办呢？

1、确认防伪码是否正确。消费者可以再次仔细查看产品的包装，确保防伪码没有遗漏或错误。如果确认防伪码正确，但查询结果仍然显示不存在，那么可能是以下两种情况之一：一是产品确实是假冒伪劣产品；二是防伪码查询系统出现了故障或者被黑客攻击导致数据异常。

2、联系商家或厂家进行咨询。如果消费者对查询结果存在疑虑，可以联系商家或厂家进行咨询，了解更多关于产品的信息。同时，也可以要求商家或厂家提供更多的证明材料，以证明产品的真伪。

3、寻求第三方机构的帮助。如果商家或厂家的解释仍然无法消除消费者的疑虑，消费者可以寻求第三方机构的帮助等。这些机构可以对产品进行检测和鉴定，帮助消费者了解产品的真实情况。

总之，在进行防伪码查询时，我们需要仔细核对产品的防伪码，并选择可靠的查询平台进行查询。如果查询结果显示防伪码不存在，我们需要保持警惕，并采取相应的措施进行核实和维权。同时，我们也需要提高自身的消费意识和维权意识，加强自我保护能力，避免受到假冒伪劣产品的侵害。