近年来，随着假冒伪劣产品的不断增加，消费者对于产品的真伪越来越难以辨别。为了解决这个问题，许多企业都推出了自己的防伪系统，其中常见的就是315防伪系统。然而，有时候消费者会发现，通过315防伪系统查询不到某些产品的信息，这就让消费者产生了疑虑：这些产品的防伪码是正品吗？

首先，我们需要了解315防伪系统的原理。315防伪系统采用的是一物一码的技术，也就是说，每一个防伪码都是独立的，与对应的产品绑定在一起。消费者可以通过扫描防伪码，进入315防伪系统查询该产品的真伪。如果查询不到信息，那么该产品的防伪码可能存在问题。

那么，为什么会出现查询不到的情况呢？一般来说，有以下几种可能：

1、假冒伪劣产品。一些不法商家会制作假冒的防伪码，粘贴在产品上，以欺骗消费者。这些防伪码是假的，当然无法查询到信息。

2、防伪码过期。防伪码有一定的有效期，一旦超过有效期，就无法查询到信息。因此，消费者在购买产品时，需要注意防伪码的有效期。

3、输入错误。有时候消费者在扫描防伪码后，输入查询码时会出现错误，导致无法查询到信息。因此，消费者在输入查询码时，需要仔细核对。

那么，如果消费者通过315防伪系统查询不到产品的信息，应该怎么办呢？首先，消费者需要确认自己扫描的防伪码是正确的，并且没有过期。如果确认无误，那么建议消费者到正规的销售渠道购买产品，避免购买到假冒伪劣产品。同时，如果消费者对于产品的真伪仍有疑虑，可以拨打相关品牌的客服电话进行咨询。

总之，315防伪系统是一种有效的防伪手段，可以帮助消费者辨别产品的真伪。但是，消费者在使用时也需要注意一些问题，避免因为一些原因导致无法查询到产品的信息。同时，消费者也需要提高自己的防伪意识，选择正规的销售渠道购买产品，保护自己的权益。