防伪码查询显示冻结，可能是由于多种原因导致的。其中一种可能是防伪码已经被多次查询，超过了系统设定的查询次数限制，导致防伪码被冻结。另外，也有可能是防伪码本身存在问题，例如防伪码被篡改或者防伪码与产品不匹配等。

如果防伪码查询显示冻结，可以通过以下方式进行电话查询：

1、拨打防伪码上标注的电话号码，按照语音提示输入防伪码，然后按照语音提示操作即可。

2、如果防伪码查询显示冻结，可以联系商家或者厂家，提供购买凭证或者产品信息，让他们协助查询防伪码的状态。

需要注意的是，在购买商品时，一定要选择正规渠道购买，并仔细核对产品的防伪码信息，以确保购买到的是正品。如果发现防伪码查询显示冻结，不要轻易相信该产品是正品，、好通过官方渠道进行确认。