当您购买了产品并发现防伪码查询不到时，您可能会感到担忧和困惑。以下是几种可能的原因以及您可以采取的措施：

1、防伪码被伪造：如果产品上的防伪码被伪造，那么您在查询时将无法找到相关信息。在这种情况下，您应该立即联系商家或制造商，并告知他们您购买的产品上的防伪码无法查询到。他们可能会采取进一步的措施来验证您的产品是否真实。

2、防伪码已过期：有些防伪码具有有效期，如果您的防伪码已经过期，那么您将无法查询到相关信息。在这种情况下，您应该检查防伪码的有效期，并确认它是否过期。如果过期，您需要联系商家或制造商，并要求他们提供新的防伪码。

3、防伪码查询网站出现问题：有时，防伪码查询网站可能会出现技术问题或维护问题，导致您无法查询到相关信息。在这种情况下，您可以尝试联系网站管理员或技术支持团队，并告知他们您的问题。他们可能会采取措施来解决问题。

4、您的查询方式不正确：有时，您可能无法查询到相关信息是因为您的查询方式不正确。例如，您可能输入了错误的防伪码或查询代码，或者您可能没有在正确的网站上进行查询。在这种情况下，您需要仔细检查您的查询方式和输入的代码是否正确。

如果您仍然无法查询到相关信息，建议您联系商家或制造商，并告知他们您的问题。他们可能会采取进一步的措施来验证您的产品是否真实。