随着科技的发展，商品防伪技术也在不断进步。现在，消费者可以通过扫描防伪码来查询产品的真伪。本文将详细介绍如何进行防伪查询。

首先，消费者需要准备一个智能手机，并确保手机已经安装了扫描软件。常见的扫描软件包括微信、QQ等，这些软件都可以通过扫描二维码或条形码来获取产品信息。

接下来，消费者需要找到商品的防伪码。一般来说，防伪码会贴在商品包装或说明书上。消费者需要仔细查看商品，确保找到防伪码。

然后，消费者需要打开扫描软件，将防伪码置于手机摄像头前，保持静止几秒钟。软件会自动识别防伪码，并显示商品信息。如果信息与商品不符或存在异常，消费者应该立即联系商家或制造商，确认商品的真伪。

此外，消费者也可以通过拨打商家或制造商的客服电话来查询商品真伪。客服人员会告知消费者如何正确扫描防伪码，并提供帮助和解答疑问。

总之，防伪查询是保障消费者权益的重要手段之一。消费者应该了解如何正确进行防伪查询，并在购买商品时保持警惕。如果发现购买的商品是假冒伪劣产品，应该及时联系商家或制造商，并保留好相关证据，以便维权。