为了保护消费者权益，自然堂品牌推出了一款防伪码查询系统。消费者可以通过该系统验证购买的产品的真伪，以确保购买到的是正品。下面，我们将详细介绍自然堂产品的防伪码查询方法。

一、防伪码位置

自然堂产品的防伪码通常位于产品的包装盒上，具体位置通常在盒子的底部或侧面。消费者在购买自然堂产品时，可以仔细查找防伪码的位置。

二、防伪码组成

自然堂产品的防伪码由一组数字和字母组成，通常包括16位或20位。消费者在查询防伪码时，需要提供完整的防伪码，以便系统进行正确的验证。

三、防伪码查询步骤

1、消费者需要打开自然堂产品的包装盒，找到防伪码的位置。

2、消费者需要刮开防伪码的涂层，露出完整的防伪码。

3、消费者需要打开自然堂官网的防伪码查询页面（请务必确认网址为官方网址），在页面上输入完整的防伪码。

4、消费者需要根据页面上的提示进行操作，通常会要求输入购买渠道或购买时间等信息。

消费者在提交信息后，系统会立即给出查询结果。如果防伪码验证成功，系统会显示“正品”或“真品”等字样，同时会显示产品信息和购买渠道等信息。如果防伪码验证失败，系统会提示消费者可能是购买到了假冒产品，建议消费者及时与商家联系处理。

四、注意事项

1、消费者在查询防伪码时，需要提供完整的防伪码，包括数字和字母。如果缺少任何部分，都会导致验证失败。

2、消费者在查询防伪码时，需要确认网址为自然堂官方网址，以避免进入虚假网站导致个人信息泄露或财产损失。

如果消费者对购买的产品的真伪有疑问，可以及时联系自然堂官方客服或到相关机构进行鉴定和投诉。