为了保障消费者权益，正泰产品配备了防伪码，以便客户进行正品验证。以下是正泰防伪码查询流程：

一、获取防伪码

正泰防伪码通常位于产品包装或说明书上。消费者在购买正泰产品时，可以仔细查找包装盒或说明书，找到防伪码。

二、进入正泰官网

消费者可以访问正泰官网，在首页导航中找到“防伪查询”或“正品验证”等相关选项。

三、输入防伪码

在官网的防伪查询页面中，根据提示输入所购买的产品的防伪码。注意确保输入的防伪码准确无误。

四、点击查询

在输入防伪码后，点击“查询”按钮。系统将进行验证，并显示查询结果。

五、判断真伪

如果查询结果显示该产品为正品，消费者可以放心使用。如果查询结果显示该产品为假冒伪劣产品，建议消费者立即停止使用，并联系相关部门进行投诉。

总之，通过以上步骤，消费者可以轻松地查询正泰产品的真伪。在此提醒广大消费者，购买正泰产品时务必查验防伪码，以确保购买到的是正品。