感谢您对我们口红产品的关注和支持。我们注意到近期有一些消费者反映称在使用我们的口红防伪码查询系统时无法查到相关信息，对此我们深感抱歉。

作为一家专注于产品品质和消费者体验的公司，我们非常重视口红产品的真实、和安全、。为了确保消费者能够购买到正品口红，并避免遭受假冒伪劣产品的损害，我们采取了一系列严格的防伪措施，其中之一就是通过防伪码查询系统来验证产品的真实、。

然而，我们也意识到了一些消费者反馈的问题。我们正在全力、并解决这个问题，以确保防伪码查询系统能够正常运作并提供准确的信息。同时，我们也会加强与生产供应链的合作，确保每一支口红产品都能够正确地配备防伪码，并保证其真实、。

我们理解消费者对于产品真实、的关注和担忧，我们承诺将尽快修复防伪码查询系统的问题，并提供更加便捷和准确的查询服务。同时，我们也欢迎消费者通过我们的网站渠道联系我们，以获取更多关于产品真实、的信息和帮助。

我们再次向受到此问题影响的消费者表示诚挚的歉意，并向所有消费者保证我们会持续努力，为您提供更好的产品和服务。