315产品防伪查询中心
按金士顿网站的说法。这个号码新的短信防伪方式适用所有内存和闪存产品，能够接受来自全球通、、联通和小灵通用户的手机查询。 查询方式如下：
内存产品：编辑短信"M加产品SN序列号" 发送到021 2333 0345
闪存产品：编辑短信"F加产品SN序列号" 发送到021 2333 0345
用手机发个短信就可以辨别真假，方便，就是在电脑城，随便发个短信就不怕买到假、……菜鸟也不怕买到金士顿假、了！
这个功能好，我把我前几天买的金士顿内存拿出来试了一下：
近日，网络上流传着一些关于IT产品假、的消息，其中以、知名品牌金士顿的闪盘产品为例，介绍了目前市场上假、的现状。为更加深入地了解其中的内幕，记者采访了金士顿大、区数码产品经理王立平先生。
问：、近有报道说市场上很多金士顿闪盘都是假冒产品，请问实际情况是怎样的？
王立平：金士顿是全球第一大内存品牌，第二大闪存品牌。在、市场，金士顿在闪存领域也是第一品牌。假、为了快速出手，牟取暴利，自然要选择仿冒、尖品牌。所以与其他品牌相比，市场上金士顿内存、闪存的假、要多一点。
但可以肯定地说，网上流传的、媒体报道的假、市占率数字没有参考价值。首先假、不可能堂而皇之地摆在台面上，要么藏在柜台里，要么藏在仓库，商家也不会老老实实告诉你“我今天卖了多少假、多少正品”。而且真假辨别既然有一定难度的话，一大堆闪盘放在面前，如何迅速分清其中真假的比例？所以说光是统计这个层面，哪怕是大概的估计都没办法做到。
其次，就金士顿800(400)-820-7655维权热线的统计数据，以及金士顿网站网站上“一分钟辨真伪”的查询结果来看，闪存盘真假查询中被鉴定为假、的比例并不算高。当然这个数字也不是、的，因为随着金士顿不断升级防伪技术，并联合工商部门查抄不法商贩和假、制造窝点，每月通过维权热线、网络验证发现的假、的数量也并不稳定，不同的时间、不同的地点、不同的产品都会不一样。这其中还有一些不确定因素，比如有些消费者输错了一两位产品序列号而被系统判断为假、的例子并不少见。
问：我们还看到有人猜测，说是金士顿乐于看到假、、水、产品以低价打压其他品牌，为今后的垄断铺平道路。请问这种说法有根据吗？
王立平：做出这样猜测的网友应该是不了解情况。一个品牌要是纵容假、占领市场，恐怕在其他品牌倒下、形成垄断之前，自己就先被假、打倒了。这根本是饮鸠止渴的行为。至于金士顿产品的水、，在国内市场上基本见不到。大家随时在国外网站上查询就能发现，其他、销售的金士顿产品与国内相比完全没有价格优势，要是加上运费，就更没法卖了。而且金士顿是全球联保，在全球任何地方购买，都可以在当地享受同等售后服务，金士顿的售后服务投入一点不会少。金士顿非常重视和珍惜这些年来在、市场所取得的成绩，我们一直致力于提高产品质量和服务水平，其中就包括提升我们的防伪能力。事实上，公司出台的很多防伪措施都是特别为、市场而专门开发和使用的。所以上面这种猜测是完全没有根据的。
问：那么金士顿出台了哪些措施来打击假、、保护消费者权益？
王立平：金士顿一直在长期不懈地努力进行打假行动。公司有专门的打假部门，只要发现假、或接到消费者举报，就会立即开展、，并联系当地的工商执法部门进行查抄。另外还在不断升级防伪技术，使得制假成本士顿一直在长期不懈地努力进行打假行动。公司有专门的打假部门，越来越高。我们还通过媒体、促销等方式向消费者宣传防伪知识。此外，每年的3.15，金士顿都会推出一系列大型打假活动，像这两年315一直在做的“以假换真”活动就取得了非常好的效果，金士顿一方面为买到假、的消费者免费更换正品，另一方面根据消费者反馈上来的假、信息去查抄制假贩假的窝点。为消费者撑腰，助消费者维权，在各地都获得了很好的反响，得到消费者一致好评。
不过说到底，其实厂商自己的力量毕竟有限，所以我们一直在注意培养消费者的维权意识，只有厂商、消费者和媒体等联合起来，多管齐下，才能把假、彻底清除出市场。如果有一天，制假贩假的不法之徒发现正品的防伪技术越来越难伪造，东躲西藏好不容易造出来的假、三天两头被查抄，漏网之鱼放到柜台里的，却又在善于维权的消费者面前一件也卖不出去，甚至卖一个假、，还要赔偿两个正品，店面被停业整顿的话，假、自然就会消失了。所以，我们也希望媒体帮助我们一起呼吁用户都能够主动维权，大家共同来净化IT产品的市场环境。
问：有些网友提问，说为什么金士顿产品上的800防伪电话不一样？有没有比较简单的辨别真伪的方法？
王立平：金士顿在国内有多个代理，主要是考虑到各个代理在不同地区的优势，这样才能把、铺到消费者身边，方便购买。各代理商为了防范假、，分别印制了防伪标，甚至使用复合型高级防伪技术，投入了很多资金。这其实也起到了提高制假门槛的作用。
市场上出现过的假冒防伪标签、假冒产品特征、假的800查询电话均已被记录在案，对于普通消费者而言，只要拨打金士顿网站800(400)-820-7655维权热线，我们的客服人员就会根据消费者提供的信息，帮助消费者辨别产品的真伪。为了让消费者在自己所在的区域买到正品，金士顿还在各地建立了正品放心店和服务中心，维权热线服务也可以根据消费者所在的地区，提供当地放心店和服务中心的地址和联系方式，只要到放心店和服务中心，就、不会买到假、。有条件上网的话，也可以直接登录金士顿网站网站查询这些信息。总代的防伪方式和防伪电话也可以在我们的网站网站上面查询到。
如果已经把产品买回家了，那么可以到金士顿“一分钟辨真伪”网站进行查询，立刻就能得知是否为正品。我们每个月都会送出千元大奖和产品奖励，就是为了鼓励用户上网查询产品真伪。同时，提醒用户切记购买产品时索要并保存好购物凭证，以防万一买到假、时有足够的证据进行举报和索赔。