防伪查询方法
防伪查询使用时,是要配合电话查询(400、800、固定电话)、短信查询、网站防伪查询、人工服务台等平台进行使用。
电话查询
拨打防伪标识物上提供的防伪信息查询电话后(400、800或者固话),根据语音提示输入防伪码,按#号键结束后,防伪信息查询系统会自动播放语音提示:该产品是XX厂家生产的正品,并且通过XX认证等产品信息,如果出现语音提示异常(例如:防伪码不存在警防假冒,防伪码被多次查询警防假冒),则应谨慎使用该产品。
短信查询
通过手机编写防伪标识物上的防伪码,发送到防伪信息查询系统,查询系统会回复一条关于该产品的真伪信息,以确认所查询产品的真伪;
网站查询
登录防伪标识物上提供的防伪信息查询网站,把防伪密码输入查询窗口后,系统会显示出该产品真伪的信息。
人工服务台
通过拨打统一的人工服务平台,把防伪标识物上相关信息提供给服务台工作人员,工作人员通过核对数据库里的资料,以确认产品真伪。