315产品防伪查询中心
一. 微信扫描防伪码查询
查询方法：
每个包装盒背面右下角塑封上均贴有防伪贴。
微信打开扫一扫，关注“敷尔佳”公众账号
点击右下角“客户服务”
选择“防伪查询“
再次扫描防伪码
刮开防伪贴下方的涂层
输入刮开涂层后显露的后8位数字
对比图中二维码、16位数字与实物的颜色。
如果对比颜色不相同，则为假冒产品。
如果颜色相同，输入生产日期继续验证。
1.首次查询
正品
查询结果显示“您好，您所查询的产品防伪码及相关内容与正品相符，感谢您的支持！”
假冒产品
2. 重复查询
正品防伪查询结果
查询结果显示的首次查询时间与您本人的首次查询时间一致。
查询结果显示的已被查询次数与您本人的查询次数一致。
假冒产品防伪查询结果
查询结果显示的首次查询时间与您本人的首次查询时间不一致。
或查询结果显示的已被查询次数与您本人的查询次数不一致。
二 . 电话查询
产品防伪查询方法
拨打防伪贴上的电话（防伪查询电话，如出现其他电话，则为假、。），按语音操作提示输入刮开防伪贴涂层后显露的数字，电话语音回复查询结果。
结果判定
1. 首次查询
正品防伪查询结果
电话语音回复“您好，您所查询的产品为正牌产品，请放心购买使用，谢谢您对本产品的大力支持。”
假冒产品防伪查询结果
电话语音回复为“您输入的数字与正品不符，产品为假冒产品。”
2. 重复查询
首次查询（电话查询或微信扫描防伪码查询）后，再对同一个防伪码的进行电话查询，电话语音回复“您的防伪码已被查询过“，并告知首次查询方式和首次查询时间。”
正品防伪查询结果
电话语音回复的首次查询时间与您本人的首次查询时间一致。
电话语音回复的首次查询方式与您本人的首次查询方式一致。
假冒产品防伪查询结果
电话语音回复的首次查询时间与您本人的首次查询时间不一致。
或电话语音回复的首次查询方式与您本人的首次查询方式不一致。
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