房屋质量出问题可退房，合法维权如何走？

一、房屋质量出问题可退房

房屋质量范围包括：地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、其他土建工程、电气管线、上下水管线、安装工程、供热、供冷等，以及近几年涌现出来的空气污染、噪声污染等。其中常见的有：房屋渗漏水、墙面裂痕、天花板开裂、地面空鼓、墙皮脱落及危害居住者的生命安全及身体健康等。

房屋质量出现问题，很多购房者首先想到的是退房，因此他们对哪种情况能够退房比较关注。房屋质量有问题，有两种情况可以退房。

一是，因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经检验确属不合格，购房人可以请求解除合同和赔偿损失。主体结构包括地基基础工程、建筑地上主体部分。购房人在办理商品房交接入住手续时，开发商出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》，如果不能出示，则说明该工程未经验收或验收不合格。即使开发商能够提供《建筑工程竣工验收备案表》，但当房屋交付后，经相关鉴定部门鉴定房屋主体结构不合格，购房者仍可主张权利。

二是，因房屋质量问题严重影响正常居住使用的，购房人可以请求解除合同和赔偿损失。房屋质量包括主体结构工程、屋面防水工程、电气管线、上下水管线、供热等，空气污染、噪声污染等也在其范围内。具体来说，房屋渗漏水、墙面裂痕、天花板开裂、地面空鼓、墙皮脱落等就是较为常见的情况。

二、合理维权要按步骤走

商品房也有保修期。法律规定，住宅保修期从开发商将竣工验收的住宅交付使用之日起计算。交付使用的房屋存在一般质量问题的，在保修期内，出卖人应当承担修复义务，并对造成的损失承担赔偿责任。

因此，购房者在收房时注意开发商出具的《住宅质量保证书》中有关房屋质量保修约定、保修期及保修范围。业内认为，市民在收房时，首先应看合同，合同内容是验房的重要依据。在什么条件收房应该在合同中有体现，违约如何处理也应该在合同中有体现。同时，购房者要认真对待验房环节，如果经济条件允许，可以选择专业的验房公司验房。发现质量问题时，购房者可通过拍照、录像、文字记录等方式保留相关证据以便日后维权。

一般来说商品房交付使用后，房屋主体结构发生质量问题的并不多见，大量发生的是非主体结构问题。相关人士建议，一旦市民发现房屋质量方面的问题，合理维权应按四个步骤走：首先应该找开发商和物业公司进行协商处理；如果开发商和物业公司拖延处理或者是无视业主的投诉，业主可到相关部门进行投诉；必要时，也可借助诉诸媒体曝光，利用社会舆论的力量，推进维权进度；如果协商未果，特别是涉及赔偿问题，业主就需走诉讼、仲裁等司法程序了。