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天价蟹被调包,折射维权之困

时间:2016-09-19 16:27:00 315防伪 访问量:

     来广州想好好吃顿海鲜大餐,4000元一只的生猛帝王蟹被换成一只死蟹上桌?近日,来自湖北的游客张密(化名)向媒体称在位于广州番禺的渔民新村(迎宾路)总店有这样的遭遇。

  在某些酒店的点菜单上,生猛海鲜无疑是一道美食大餐,其价格自然不菲,动辄就是几千元,要想一饱口福,就要准备好、,一些不差钱的食客显然是有备而来,而且就是冲着海鲜大餐来的。

  广州这家酒楼提供的生猛帝王蟹,重量达到9.6斤,可谓体量巨大,极其诱人,因此当酒店报价4000元一只时,湖北的游客张密现场指认,就要吃掉这只巨蟹。由于这只帝王蟹身上留有“刀疤”,出于好奇,食客对这只蟹进行了拍照,没成想一次无心的“插柳”,却成了此后维权的证据。

  由于帝王蟹上桌后,食客越吃越觉得味道不对,经比对照片,发现这只帝王蟹根本就不是张密点要的那只带有刀疤的蟹,可见酒店方做了“调包”手脚,而不管上桌的是不是死蟹,酒店都有欺诈之嫌。庆幸的是,张密有证据在手,自觉理亏的酒店方、终免去了这道4000元大餐费用。

  天价帝王蟹被调包这件事,让我们越想越感到后怕,试想,如果张密点要的这只蟹没有明显的刀疤标记,如果事先没有拍照,想必就无法进行维权。由于帝王蟹这类天价海鲜“长相”没有区别,加之很多人不知如何维权,类似的调包行为恐怕绝非独此一次,因此即便被调包了,消费者也不得不违心地买单。

  诚信是商家的立足之本,上演如此“调包”之计,不仅毁掉了酒店的形象,也损毁了这个行业、这个地方的商业信誉,有关部门必须介入、,严肃处理,切不可等闲视之。

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