315产品防伪查询中心
接到了不少市民的电话，相机、手机、电脑等电子产品更是成了不少市民投诉的目标。在采购电子产品时，除了检查产品自身的质量问题外，市民是不是也留心过合格证、防伪标识等信息呢？业内人士表示，电子产品修理很繁琐，为了革除后顾之虑，花费者在选购电子产品时，一定要选购含有防伪标识的合格产品。
昨天，张店的孙先生给报社打来电话，他通知记者，年前他采购了一款某品牌相机，采购时检查了相机的配件，也试用了相机，由于没发现啥质量问题，就没有当场做防伪查询。回到家后孙先生揭开了相机包装盒上的防伪标签，在相机网站上输入了16位的产品识别码，没想到电脑上显示出来的竟是此验证码不存在。“其时出售人员许诺说产品必定合格，包装盒上的防伪码可以在网上查到。”孙先生通知记者，由于走得匆忙，就只检查了相机的质量问题，并没有太介意防伪的状况。惊奇又气愤的孙先生次日便拿着相机找到了商家。关于识别码无法查询到的状况，出售人员表示，从未遇见过这种状况，、后给孙先生换了新的相机。
电子产品越来越受到市民喜爱，其花费申述也逐年增加，上一年、申述告发指挥中心产品类申述中，家用电子电器类615件排在申述首位，记者采访发现，像孙先生这么的花费者大有人在，大多都是在选择电子产品时，为了节省采购时刻，只去检查产品自身的质量问题，对真伪标签也仅仅看看罢了。本报提示市民，在选购产品时，一定要细心检查防伪标识，有条件的话一定要当场检查产品的真伪状况。
市、、提示花费者，在采购家用电器、电子产品时，不要太重视其富丽的广告宣传，不要片面的坚信导购员对产品功用和售后服务的许诺，要认真阅览家用电器、电子产品的运用说明书。花费者在采购家用电器、电子产品时，要“、比三家”，并具体了解该产品说明书标示的装备和售后服务的具体规定，还可以上网检查花费者对该品牌、该产品的评论和售后服务的评价。保留好采购产品的、，以便发作质量问题及时投诉。