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工商总局消保局黄建华副局长从背景概述、建设目标及建设依据等3个方面，介绍了、、互联网平台的建设筹备情况。信息中心韦宏成副主任从平台建设的系统设计、分析及硬件需求等方面，阐述了、、互联网平台建设方案。云南省、张荣明局长、湖北省、李江汉副局长及各省区市消保及、机构负责人积极发言，对《、、互联网平台业务需求、技术方案》(征求意见稿)提出了建设、意见。
与会代表表示，此次会议构建了一个学习和交流的平台，推动了、统一的、平台建设工作进程，对工商部门提升消费维权工作水平提出了新的工作思路。
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