近期,数百名消费者因为晋江米加兰摄影店突然关店,导致自身的权益受损。8月1日,晋江、通知摄影店老板张某到庭,但未果。目前,晋江市工商、、、公安正联合办理此案。
涉事婚纱店的招牌已拆下
7月17日中午,记者联系到摄影店老板张某,他就消费者关心的几个问题进行了回应,并提出了他单方面的解决方案。当日下午,张某来到青阳派出所协助、,在民警的主持下,与顾客代表及员工们进行了当面协商。当时,张某提出用3天时间核算清楚所有金额数目后,将与顾客签订具有法律效力的赔偿协议书,具体期限为3个月内,每个月偿还三分之一的金额。对于张某提出的方案,大部分消费者并不同意分期赔偿,但初步同意给他3天时间统计。
7月21日,3天时间过去,张某并没有做出回应。23日,记者再次联系张某,其表示一直有叫人在做统计,与顾客代表约定于24日下午到青阳街道市场监督管理所进行调解。24日下午,双方代表进行了第一次调解,市场监督管理所工作人员对到场每位消费者的情况进行了登记,当日并未形成调解协议,但约定于25日进行二次调解。7月25日,因工商部门无法联系上张某,调解停止。
原本寄希望于工商部门介入调解,可以得到满意结果,不过,随着摄影店老板张某的再次“失联”,数百名消费者再度面临维权难题。
记者了解到,有消费者以个人名义对张某进行起诉,晋江、也通知张某于8月1日到庭,但其却迟迟未出现。
据消费者维权群代表介绍,8月7日下午,多名消费者代表到青阳街道市场监督管理所了解事件的有关进展。据相关工作人员介绍,、、工商及公安部门正联合办理此案。
目前、及公安部门需要搜集进一步办案的相关资料,如消费者的诉状书、、证据以及涉嫌欺诈的相关证据。记者了解到,现在不少消费者决定跟进向晋江、提交诉状,、办理相关手续后,若张某始终处于“失联”状态,会将案件材料移送至公安部门,再由公安部门找到涉案的张某。(记者张晓明 实习生金师芳 赵金玲 文/图)