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随着社会保障制度的愈发完善，残疾人可以通过办理残疾证，有效保障自己的合法权益。办理残疾证的第一步是提交申请，填写评残表。而这样一张评残表，却难倒了烟台市芝罘区只楚街道的那女士。那女士想给母亲办理残疾证，前前后后跑了七八天，评残表还是没有拿到。(7月29日，人民网)
“、多跑一次”服务已经提了不知道多久，可烟台市的那女士不仅没享受到“跑一次”的便捷，反而为办残疾证跑了七八趟，这中间的一波三折已让那女士有苦说不出，可面对工作人员的无理态度，那女士随口向上级部门抱怨了几句，却招致“记恨”，本是一件芝麻小事儿，为何却如刀山火海一般困难重重。
大热的天，一次一次的跑该多么费时费力，为何工作人员不能感同身受。工作人员自己在办公室里吹着空调，享受着凉风，却无法一次、告知，而让老百姓一趟一趟跑冤枉路，老百姓忍无可忍下的情况下选择投诉了，却又说老百姓在找麻烦！、后上级部门开始、了，自己还没有认识到错误，反而埋怨老百姓不该投诉！甚至怒怼那女士“你这老百姓够厉害的”，并且要求那女士妥善处理好这件事并让上级部门撤销、之后，才能给她办手续。这样的流氓逻辑，笔者当真不敢苟同。
即使擅自将他人视频放上网络确有不妥，宫家岛居委会的工作人员因此也认为那女士发微、的行为侵犯了他的合法权益，所以有怒气，所以选择再三刁难。那么，笔者看来，其实大可以选择通过法律武器来维权，而不是用手中的权力给那女士平添几道门槛，而不是用三番五次的刁难让那女士被逼妥协。
姑且不说便民服务如此不便民，导致群众多跑路，这本身就是问题所在。压根儿不知道什么是以群众为中心，什么是为民服务，反倒是一副盛气凌人、趾高气昂的样子，更是大错特错。群众监督公权力，监督行使公权力的人，反遭“记恨”，事情曝光后，宫家岛居委会一干人等居然丝毫没意识到问题在哪儿，尤其是一把手的那句“我们错那了，只是一些同志态度不好”。这句话折射的已经不仅仅是工作人员的“门难进、脸难看、事难办”，更是、支部书记上梁不正、不负责任，更是整个村委会的官僚作风极其严重。
试问，如若让这样的歪风邪气继续下去，群众以后还敢来办事儿，还敢监督干部的行为吗？笔者看来，“门难进、脸难看、事难办”的官僚主义作风，只会在、机关和群众之间形成一堵无形的墙，只会让、与群众之间的距离越来越远，甚至会让群众觉得自己一旦监督或举报就会遇到更多的阻挠和阻碍，那么想监督也只能是望而却步、踟蹰不前。
因此，笔者认为，对于这类损害、形象的行为，对于这类打击群众监督积极、的行为，我们绝不能网开一面、姑息纵容，必须严惩不、、以儆效尤，才能还群众一个公道，才能让群众敢监督、愿监督。我们期待此事能够尽快查明真相，让那女士“少跑一点路”，让那些不关心群众、远离群众的干部受到应有的惩罚，也让群众监督的眼睛能够永不蒙尘、永远雪亮。
来源：荆楚网
作者：苏玳