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饿了么业务所覆盖的城市中，运营模式分为直营及代理两种，直营为饿了么总部直接运作当地市场拓展及物流配送等工作，代理就是授权当地符合条件的代理商。
青海一位代理商今天（7日）下午接受、之声采访时表示，去年10月，他接手饿了么在自己所在城市的代理，原本以为半年时间就可以盈利，“当时饿了么在这里是直营的，直营的团队没有把市场做起来，然后就交到我们手里了。我们去年10月接手的业务，但实际签合同是在11月20日。在这期间我们已经连续运作了11个月了。”
但这位代理商说，投入一直扩大，合作也还没有到期，饿了么总部近日就通过各地区渠道经理单方面电话告知部分、代理商，清退他们的、代理权限，理由是代理商没能完成KPI，共涉及13个地级市代理，“合同约定如果连续3个月KPI没有完成，总部有权清退我们，但其实这几个城市基本上没有一个是能完成的。从接手做到现在，每个月的KPI一直是不达标的。按道理来讲，如果我们3个月连续未达标，在2017年的2月份就已经达到了清退的条件，但总部一直没有对我们实施清退，而是让我们加大对市场的投入，直到、近才跟我们说这件事。”
代理商方面没有向记者提供双方协议，但据其描述，饿了么方面的KPI根据所在城市中竞争对手所占的市场份额来制定。
代理商说：“美团外卖在我们的城市已经运营四年了，但是从饿了么制定KPI的节奏来看，我们要在短暂的两到三年之内赶超美团，这对我们代理商而言压力较大，因为总部那边活动等各方面支持力度都比较大，而代理商所有的事情都要自己做，又要做市场又要做物流。”
青海的这位代理商说，一年的时间，他已经投入了200多万元，现在说清退就清退，之前的投入就都打了水漂，“投入的226万大约30%用在物流方面，比如买电动车、雇配送人员、购置固定资产，剩下的70%大部分都投入到市场运作方面了，比如补贴商家、给市场人员开工资。”
今天下午，记者联系饿了么总部，对方表示目前对此事不作回应。一位接近饿了么方面的人士认为，清退符合法律规定，因为代理商与饿了么方面所签协议是具有法律效力的，饿了么将代理权发给代理商，根据约定，如果代理商自己经营不善，饿了么可以不再授权其继续代理。而且很多代理商KPI是达标的，饿了么并不是在强行“砍他们的肉”。
据了解，饿了么目前给出几种解决方案：一是不赔偿任何费用，将蜂鸟的配送市场给予相关代理商运营；二是部分赔偿，但不再给予市场及配送市场；三是按照合同直接走清退流程。
代理商表示不能接受，将继续维权，“我们的诉求就是合理的赔偿。我们也知道做生意有赚有赔，但是一点赔偿都没有就强盗式的直接收回代理权，我们觉得是不合理的。”
这场代理权之争究竟如何落幕？、之声将持续关注。