销售假冒淋浴房 商家赔偿三倍

  今年9月15日，消费者汤某到福建省云霄县消委会投诉称，其向本地一建材商家订做的两间某品牌的玻璃淋浴房，面积为4.37平方米和3.52平方米，共计3863元。安装后却发现该沐浴房商标模糊，做工粗糙，光洁度差，怀疑是冒牌产品，但该建材商家不承认这两个沐浴房是冒牌产品。

  接诉后，云霄县消委会工作人员立即联系该品牌负责人，了解具体情况，对比正品商标，向正品品牌生产商查询订单情况，同时对经营者进行询问。在事实面前，该建材商家承认了假冒产品的事实。正品品牌是广东省生产的，而安装在汤某家里的产品是本市生产厂家的产品，在没有正品品牌厂家授权下擅自粘贴上假冒商标。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的、款或者接受服务的费用的三倍。

  在云霄县消委会的主持调解下，该建材商家同意重新为汤某安装两间正品品牌的淋浴房，赔偿其三倍的损失11589元，该案件得到顺利调解，消费者的合法权益得到维护。