双十一来临 12315发出网购消费提醒
时间:2015-11-17 12:59:29 315防伪 访问量:
11月11号将至,许多市民都在期盼这场一年一度的“双十一”网购盛宴.但每年在血拼往后,有关网购的花费投诉都会激增。市民在本年的“双十一”,如何能既享优惠,又不掉进圈套呢?、发出了花费提示。
据了解,为了非常好地保护花费者网购的合法权益,、工商总局专门制订了《网络产品和效劳会集促销活动办理暂行规则》。市民在网购之前应当细心了解各大电商的“双十一”促销规则,做到心中有数。
市民在网购中假如遇到购物网站规则订金不退、预售产品不适用7日无理由退、、自行解说产品无缺、添加限退条件等格局条款,能够用《暂行规则》来维权。市民要特别注意的是,赠品也是享用“三包”效劳的。
在网购中市民还要擦亮双眼,谨防各种冒充网站或垂钓网站,在付款时尽量挑选第三方付出渠道;不要容易向别人泄漏自个的名字、电话、身份证件、、卡号和暗码等个人信息,不能将短信验证码通知任何人,也不要容易信任收到的、、退款等信息;用来购物的手机、电脑要装置专门的安全软件,养成定时杀、的习气,尽量不要在公共无线网络环境下进行网购。
花费后要自动保存所购产品的页面截图、与卖家的聊天记录等信息,要索要、等收据,一旦发作花费争议时作为维权依据。在收到产品后,要在第一时间进行检查,假如发现问题要及时与卖家联络。
、终,、提示广阔市民,假如在“双十一”网购中遇到胶葛,要自动保护本身合法权益,能够联络购物网站客服进行维权,或拨打卖家所在地、热线投诉。