本年前三季度,襄阳市质监局12365投诉告发中心受理事务669件,其间,投诉告发52起,申述56起,咨询275起,别的286起,已悉数办结。经过告发,查办质量技能监督违法案子12起,为消费者挽回经济损失35万元。
受理告发热门分别是特种设备、3C认证商品、混凝土外加剂和电线电缆等。首要会集在电梯运转毛病、电梯超期未检、不粘贴电梯查验合格象征、电梯维保不到位;灯具、配电柜未经3C认证;混凝土外加剂质量不合格等疑问。电梯投诉告发占到投诉告发量的59.5%。
受理质量申述热门分别是轿车及配件、农资、计量用具等。首要会集在轿车发动机、轮胎等质量疑问,复合肥含量不行,液化气站、蔬菜批发市场、加油站计量禁绝等疑问。
受理公司和消费者咨询的热门是商品质量查验、计量检定等疑问。前三季度,12365共受理事务咨询275起,其间商品质量查验检查咨询167起,咨询的首要疑问会集在轿车及配件、家电、板材、珠宝玉石等商品质量疑问寻求查验组织检查和请求商品质量判定等;计量检定咨询93起,咨询首要疑问是加油机、地秤、电子秤等商品计量禁绝请求进行强行检定等;别的咨询15起。