电动轿车频出故障 12315调解退货

  去年5月份，石某在某车业有限公司购买了一辆红色四轮电动轿车，售价为1.1万元。在使用过程中，该车辆多次发生车轮抱死的故障，险些酿成交通事故。经该公司维修人员修理，仍不能正常使用。、后一次出现故障后，该公司维修人员互相推诿，拒绝维修。无奈之下，石某只得来到单县市场监管局、投诉中心投诉，要求退、。

  接到投诉后，、投诉中心工作人员对石某反映的问题进行了、核实，认为石某所述基本属实。因这辆电动车存在质量问题，并且经过多次修理仍不能正常使用，而且石某不愿意调换同型号同规格的电动车，商家应当依法为消费者退、。

  经工作人员调解，双方协商一致，、终商家在扣除2000元的折旧费后，退还石某9000元。