花了近3000元网购的双面羊绒大衣,竟然没有任何羊绒成分,消费者屈先生气愤不已,起诉商家索赔。记者近日获悉,湖北省武汉市洪山区人民、依据《消费者权益保护法》判令商家全额退还、款,并一次、赔偿3倍、款共8091元。
2016年年初,消费者屈先生为家人在网上选购大衣,在一家服装旗舰店看中一款双面羊绒大衣,他选购了3种颜色,下单购买了3件,共花费2697元。
屈先生收到衣服后发现,该衣服的吊牌标签显示,衣服无任何羊绒成分——面料:羊毛100%;里料:涤纶100%。屈先生认为此商家存在虚假宣传,诉至、索赔。
武汉市洪山区人民、审理认为,商家采用网络方式销售商品,应真实、全面地介绍服装的款式、尺码、材质、成分等信息,将不含羊绒的大衣宣传为羊绒大衣,应认定为虚假宣传,遂判令商家全额退还、款2697元,一次、给予屈先生3倍赔偿款8091元。