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由于要送兄弟或送客户，陶先生经常在延安路上一家西湖龙井茶专卖店买茶叶，这家店是杭州茶厂有限公司的一家门店。本年前几个月，他现已在这里买过几回茶叶送人。5月5日那天，他又去买了一盒150克装的西湖特级龙井，计划自个喝。拆开包装泡了一杯，陶先生感受茶叶口感不是极好。所以想起包装上的防伪标签，买过这么屡次，他还从来没有查询过防伪码。这次，他决议查一下。陶先生先依据防伪标签上的网址查询了防伪码，发现没有此防伪码认证信息；他有立刻测验电话验证，就呈现了、初的那一幕，防伪码不存在。
“我置疑这茶叶有疑问。”陶先生说，他自个这包即便真有疑问也就算了，由于也只花了300多元钱，可是他之前许多送兄弟送客户的茶叶，要是他们也验证过茶叶，岂不是会以为他人品有疑问，专送假的茶叶，“他们会怎样看我。”陶先生又打电话找到了杭州茶厂有限公司，要一个说法。“他们和我说本年防伪码晋级，是有一批弄错了，并且还有杭州市西湖龙井茶办理、秘书处的过失阐明。”关于茶厂的解说，陶先生表明无法承受，“已然知道有过失，为何还要卖出来。”
茶厂解说未得到了解表明很委屈
杭州茶厂有限公司坚称茶叶没有疑问，但防伪码却查询不到，这到底是怎样回事？该厂工作室主任吴萍华解说，本年西湖龙井茶的地舆标识维护商品标签和地舆标识证实商标合二为一，由于信息数量很大，录入中呈现一些过失，的确也许呈现有的防伪码查询不到，可是茶叶肯定没有疑问。
吴萍华还出示了一份《关于西湖龙井茶“防伪标识”的过失阐明》，记者看到，这份阐明由杭州市西湖龙井茶办理、秘书处3月26日宣布，阐明晰本年由于将西湖龙井茶的地舆象征商品维护防伪标和地舆标识证实商标防伪标合二为一，体系晋级呈现一些过错，致使单个标识在语音提示和网络查询中无法查到。
“本来，咱们也很委屈。可是这么解说，消费者也不了解。” 吴萍华说，陶先生买到的茶叶，能够找他们退、，假如陶先生有兄弟因而误解，他们也能够出头解说明白。刮开防伪标签上的涂层，呈现一串数字：846501414802。陶先生拨打防伪标签上的电话，输入这串数字。“2”刚按下不到一秒钟，电话里传来提示音“您输入的防伪号码不存在，请谨防假冒”。陶先生验证的这盒西湖牌西湖龙井，是他5月5日在一家规范茶叶公司买的。
西湖质监证实是体系晋级后的“漏网之鱼”
现实是不是真的像吴萍华说的那样？记者随后又找到了发放该防伪标的杭州市质监局西湖分局。该局朱局长通知记者，本年杭州总共宣布80万枚西湖龙井防伪标签，之前的确由于体系晋级的因素，呈现过茶农标查询不到的疑问，像陶先生这个状况是首次碰到。
“之前咱们接到这方面的反映，现已联络体系维护方进行处理了，可是不扫除排查后还有漏网之鱼。”朱局长表明，陶先生碰到的很有也许即是“漏网之鱼”。为了让陶先生定心，朱局长表明现已约请陶先生将防伪标带给他们，再为他做一次辨别查验。“咱们也谢谢陶先生在这个疑问上较真，协助咱们发现疑问。”
关于朱局长的约请，陶先生表明下周一前会将防伪标送到西湖质监分局，对这么的成果也表明满意。
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