近日,报纸记者卧底保健品会销现场,揭开保健品会销黑幕:保健品公司低价购买老年人资料,以“免费”旅游、办晚会等名义对老人发出邀约,现场会销领队通过各种话术让老人体检、试药,进而以防癌等名义欺骗老人购买高价保健品。
保健品骗局精准制导老年人,已屡遭曝光。但即便如此,还是有老年人不断“入坑”,因为在他们看来,这或许根本就不是骗局。知乎上有个关注度很高的帖子叫《如何向老人证明某些保健品是骗人的?》,网友跟帖庶几成了“诉苦大会”:不论你如何解释老人涉入的是保健品骗局,他们终究不为所动。
老年人之所以在骗局中迷失,固然有其自身原因,但更主要的原因,还是保健品骗局套路太深,老年人在名医外壳、夸张营销、“高科技实验”之下,完全被洗脑,沦为保健品营销公司刀俎上的鱼肉。
从报道可知,老年人保健品骗局已形成完整的、链:信息买卖,电信邀约,话术训练,“会托儿”喊话,体检恐吓……销售人员近乎精细化的操作方式,让普通老年人“乖乖就范”;此外,各种奖品、定制、情感安慰招数,更让人应接不暇。
也就是说,这些保健品营销术,并不是简单的保健品公司与老年消费者“一个愿打一个愿挨”的问题,而是涉嫌虚假宣传、商业、,监管部门不能坐视不管。
应看到,保健品骗局一般并不是售卖的保健品有问题,而是保健品公司通过夸大功效、虚假宣传造成商业欺诈。而夸大功效一般是由销售人员口头传达,这就使执法人员搜集、固定证据面临困难。所以,执法机关应拓展举报渠道,充分利用技术手段,尽可能获取保健品销售人员施展骗术的音视频资料,高效打击保健品、。
另外,对保健品的链式监管,涉及食药监、工商、卫生、公安等部门,“九龙治水”是食药监领域的老问题,就此来说,打击保健品骗局,一方面,职能部门需各司其职:食药监部门加强保健品的生产监管,堵住假劣保健食品流向市场的出口;工商部门强化保健食品销售的前置审批,完善销售环节的监管,取缔非法经营的保健品企业;卫生部门严查冒牌“名医”、“专家”的非法诊疗行为;同时做好与公安机关的衔接。
另一方面,也需要各部门联动执法,职能机关一旦发现某个环节的问题,就要及时进行信息共享,以“组合拳”的执法模式对保健品、进行全方位清理。
除了严厉打击保健品、之外,也需要老年朋友提高防范意识,这既需公共部门履行角色伦理,对老年人进行保健品的科普宣传;老人家庭成员也要在对其情感慰藉的基础上,刷新其保健观念,助其形成健康的寿命观与养生习惯,不再迷恋于靠话术与恐惧编织的保健品骗局。