央广网上海6月12日消息(记者王逸群)据、之声《新闻纵横》报道，近日，上海市民杨先生向、之声反映，两年前他在浦东新区的阳光城(5.960, 0.01, 0.17%)愉景湾小区购买了一栋别墅，但是今年5月份拿到新家的钥匙后却发现，上下两层的复式别墅没有阳台，他称这与当初购买期房时开发商及销售方的推介不符。别墅没阳台，开发商该不该负责？购房合同如何约定？后续问题能否解决？

    杨先生回忆，当时销售告诉他们，实际的房子和样板房是一样的，在每一层楼的客厅位置均有一个面积约4－5平方米的阳台。然而，今年5月份交房的时候，杨先生发现自己购买别墅的上叠，也就是3、4层并没有阳台。他表示，这和当时楼盘销售的说法以及样板间的户型，有不小的出入。

    “房子进去一看就觉得哪里不对劲，发现没有阳台。我就问验房师，对方说这个我不知道你要去问开发商。第二天去问开发商，去售楼处问，对方说没错就是没有阳台。但是我们当时买的时候，告诉我们有阳台啊。而且我当时一再和销售确认，他们说房子是和样板间一样的。现在房子和样板间不一样，没有阳台。”杨先生说。

    杨先生给记者发来了自己所拍样板间照片和自己新房的对比照片，以及当时的户型图宣传广告。他抱怨说，购买1、2层别墅的业主即使没有阳台也还有小花园，但购买3、4层上叠别墅的业主，没有阳台如何晾晒衣服？杨先生算了笔帐，按购买别墅时单价每平方米4万多元计算，业主损失了40多万。据媒体报道，同样问题的业主成立里微信维权群，群里成员已有20多位，涉及14户。

    记者拨打业主提供的商品房预售合同中所标注的甲方，也就是卖方上海讯腾、房地产开发有限责任公司电话。对方称自己为销售前台，并不了解相关情况，需要和总部联系：“应该是极个别客户在刁难我们开发商，我也是刚过来的，具体不清楚。因为很多这种情况，也是见多了。具体还是要问上面，我们不清楚。”

    杨先生表示，他们此前曾和开发商代表谭(音)姓经理等交涉过有关问题。记者致电该经理，对方称采访需要找公司媒体对接部门，自己可以协助联系。截止到发稿前，对方尚未给出回应。

    在业主提供的一段录像中，一名工作人员称的确存在问题。杨先生表示，这位工作人员就是上述所提的开发商代表谭经理。

    谭经理说：“我也希望大家稍微转移一下注意力，我不是说……当然我也认可这个情况的存在，我不是说去……那个。”

    记者联系到了上海迅腾、房地产开发有限公司营销部的肖姓工作人员。对方称公司有规定不便接受采访，不过她透露，如果业主有问题可以拿出证据去举证。

    肖姓工作人员表示，公司有要求，不方便说。但是，如果业主能提供出证据，他们可以去“举证”。

    此外，这位工作人员还透露，公司的销售都是经过专业培训的，不会乱说话，如果发生分歧，一切以合同为准。

    那么，当初的购房合同中对于阳台部分是如何表述的呢？杨先生称，合同中的户型图的确没有阳台，但是有文字提到了阳台。记者查看该预售合同，其中附件三“房屋建筑结构、装修及设备标准”中的确提到了露台阳台。

    杨先生说，“合同中有房型图的，房型图中是没有阳台的，但是房型图旁边有标注文字说：露台阳台、混凝土水泥砂浆等等。他们以户型图为准，我们以文字为准。”

    北京市律师、合同法专业委员会委员王集金指出，如果买卖合同中没有明确约定或者约定不明的，则需要考察作为出卖人的开发商在广告宣传或者销售资料中，是否对购房人进行过和阳台有关的宣传。如果有证据能够反映出开发商在卖房的时候，的确是包含阳台的，依据、高法的相关司法解释，这部分内容即使没有写进合同也可以作为合同的一部分。开发商必须履行义务，否则购房人可以追究其违约责任。

    不过王集金也指出，上述证据需要综合考量并且形成证据链。他补充，如果上述证据被证明直接影响了购房者的购买意愿或者价格，则可以直接作为合同的一部分。

    据了解，本周三包括杨先生在内的部分业主向上海讯腾、房地产开发有限责任公司致函，要求其提供解决方案。该事件的、新进展，也将继续关注。