市议员陈建铭说,花费者、初上圈套,误信精力汤含“天然叶绿素”而买回饮用;现在业者却请求须有实品才干退费,令人无法承受。就像胖达人面包被点破资料并非纯天然,难道要花费者把吃掉的面包吐出来才干退费?
“新计划虽释出一些好心,但我也不满意。”北市消保官潘宏政说,铜叶绿素钠虽依规则可添加在精力汤,但业者、初标明天然叶绿素,已属标明不实,他期望业者再提一些计划,让早已把精力汤喝下肚的花费者感受到好心及诚心。
张姓花费者向陈建铭投诉,他参与圣德科斯会员,因“一致活力明日叶精力汤”标明成分包括“天然叶绿素”,认为有助健康,前后6次花了8500元新台币采购饮用,都有花费纪录可查。
日前迸发添加物实为铜叶绿素钠,令他深感上当,向一致、圣德科斯门市请求凭VIP卡的花费纪录退费,都被回绝;对方标明只受理有实品的退换、,若没实品就不受理。
圣德科斯上星期从头公告退换计划,赞同即日至下一年元月15日,花费者可持产品、采购、或证实向原采购门市退换、,未开封产品可换新配方同产品一盒并加赠黑枣精一罐。
已开封产品凭外盒及过半散包,可换新配方同产品一盒;散包可换新配方同产品散包数量。