上海首创家政服务可追溯源头上解决家政诚信安全

上海市首创家政服务可追溯的地方、标准，下一步将推进立法，从源头上解决市民寻找诚信安全家政员的问题。培训3万名持证上门家政服务人员是2017年上海市、实事工程之一，持证上门卡正是建立家政服务信息溯源系统的载体，预计2017年10月底可完成系统建设，届时家政员的基本信息、服务质量、 用户评价等数据都将录入系统，通过大数据分析和评价标准，打出星级。上海市《家政服务机构管理要求》、《家政服务从业人员基本要求》和《家政服务溯源管理规范》三份家政服务地方标准已于2017年6月1日正式实施。其中《家政服务溯源管理规范》是、家政行业率先制定的第一部对家政服务信息进行追溯管理的地方、标准。此标准与上海市正在推行的家政持证上门服务工作相配套。目前还处于行业自律阶段，下一步将推进立法，争取早日在全行业推行持证上门服务，计划经过3-5年建设，力争在“十三五”末实现广覆盖，从源头上解决消费者寻找诚信安全家政员的问题。