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大连免费法律咨询|免费咨询律师|网购要怎样维权

时间:2017-06-26 14:18:27 315防伪 访问量:

现在,网购已经成为了一种、常见的购物手段,但是很多人在进行网购的时候总会遇到很多的问题,那么我们应该怎样在网购中进行维权?

大连免费法律咨询告诉大家几个网络消费维权的秘诀:

一、网上买到假货,起诉谁更方便?

大连免费法律咨询根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络、平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络、平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中,为维权方便,消费者一般选择起诉网络、平台。

网络销售平台做被告是有条件的,在以下三种情形下消费者可起诉网络、平台:

一是网络、平台不能提供销售者;

二是虽能提供信息,但网络、平台对消费者作出更有利的承诺;

三是明知或者应知销售者利用平台侵害消费者合法权益,且未采取必要措施,则消费者可要求二者承担连带赔偿责任。

除上述三种情形之外,消费者只能要求销售者承担赔偿责任。

二、网购遇到假货,去哪儿起诉更方便?

大连免费法律咨询说到,民事诉讼法有“原告就被告”原则,即如果买到假货,消费者要在被告住所地的法院起诉。然而根据民事诉讼法司法解释,网购产品遇到假货,消费者一般可以在住所地法院起诉。也就是说,消费者可以“不出家门”就让违法者遭到制裁。

三、怎样维权?

大连免费法律咨询律师认为,由于消费者通过网络购买的多是食品、服装、日用品等价值不是太高的商品,发生争议时,如何维权才能耗时较少。当前,国内一些大型网购平台正在逐步建立第三方争议调解机制,即邀请知名法律专家、电子商务专家担任调解员,协调买卖双方通过解决争端,消费者可以根据自身情况,申请该项服务。

以上介绍的就是关于大连免费法律咨询给大家说的一些网购维权的事宜,希望可以帮助大家,如果大家遇到的是我们没有说到的一些问题的话,大家可以进行电话咨询辽宁鸿品律师事务所,我们会有专门的律师为您解决。

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